Cosa fa la gente quando ha fame? Risposta: cucina, ordina cibo a domicilio o cerca un ristorante vicino. E tra questi ultimi, molti scelgono dove mangiare cercando su Google. In questo articolo ti spieghiamo alcuni semplici trucchi per posizionare il tuo ristorante su Google.
Ci sono tanti modi per comparire su Google, ma ce n'è uno particolarmente interessante per i ristoranti: comparire tra i risultati delle ricerche locali.
- Oltre l'80% delle persone fa ricerche locali.
- Le ricerche locali più popolari riguardano cibo e moda.
- Tra le persone che cercano ristoranti dal telefono, il 64% finisce per sceglierne uno tra quelli che compaiono nei risultati.
Fonti: Google e Puro Marketing: articolo 1 e articolo 2.
Per questo è importante che il tuo ristorante compaia tra i primi risultati quando qualcuno fa una ricerca locale.
Oggi vediamo 11 trucchi per aiutarti a posizionare il tuo ristorante su Google.
Ma che cosa sono le ricerche locali di Google?
Sicuramente è la prima cosa che ti stai chiedendo 🙂
Quando parliamo di “ricerche locali” intendiamo le ricerche fatte su Google (o su altri motori di ricerca) che restituiscono “risultati locali”.
I risultati locali si distinguono facilmente dagli altri: sono quelli che compaiono dentro una mappa o in un elenco accanto alla mappa.
Quando mostra Google i risultati locali?
Google mostra i risultati locali quando ritiene che la ricerca abbia un'“intenzione” locale.
Questa intenzione può essere:
- Esplicita: se nelle parole di ricerca inserisci un riferimento geografico. Esempi: “ristoranti a madrid” o “paellerie a puerta del sol”.
- Implicita: se Google capisce che stai cercando qualcosa vicino a te, anche senza un riferimento geografico. Esempi: se cerchi “ristoranti” o “paellerie”, Google capirà che cerchi un locale vicino a dove ti trovi.
11 trucchi per migliorare la tua posizione nelle ricerche locali di Google
1. Crea e verifica il Profilo dell'attività su Google
Il primo passo è creare e verificare il Profilo dell'attività su Google del tuo ristorante.
Poi devi compilarlo il più possibile: scegli la categoria giusta, inserisci gli orari, foto di qualità, ecc.
Trucco. Usa come numero principale un telefono con il prefisso locale della zona in cui si trova il ristorante (es.: “91” se sei a Madrid).
2. Assicurati di essere presente nelle directory locali
Il tuo ristorante deve essere presente almeno nelle principali, quelle che abbiamo già visto nel primo capitolo del corso.
E in ognuna devi compilare la scheda del ristorante il più possibile.
3. Chiedi in modo proattivo le recensioni online ai tuoi clienti
Segui i consigli che abbiamo visto per chiedere ai clienti di lasciare la loro recensione online in modo proattivo.
Oltre ad aiutarti ad attirare nuovi clienti, ti saranno molto utili per comparire nelle prime posizioni di Google.
Le più importanti per il posizionamento sono quelle che ottieni sul Profilo dell'attività su Google, ma contano anche quelle che ricevi nelle altre directory locali.
Alcune cose da tenere presenti:
- Non servono migliaia di recensioni. Anzi, l'ideale è raccoglierle poco a poco. Se all'improvviso compaiono tante recensioni positive, Google “sospetta” e comincia a bloccarle.
- Mai, per nessun motivo, comprare recensioni da “aziende specializzate”. Prima o poi Google se ne accorge e penalizza pesantemente il tuo ristorante.
- Per il posizionamento nelle ricerche locali conta la quantità. Il voto in sé non è determinante.
- Google dà più valore a una recensione con un commento scritto che a quelle con le sole stelle.
Trucco. Adotta un sistema di prenotazioni online che ti permetta di chiedere attivamente ai clienti, dopo la visita, una recensione sul Profilo dell'attività su Google.
4. Scegli la categoria giusta per il tuo ristorante
Le directory locali di solito ti permettono di indicare una categoria principale (es.: “Ristoranti”) e altre secondarie (es.: “Ristoranti argentini”) a cui appartiene il tuo locale.
Prenditi il tempo necessario per inserirlo nelle categorie più pertinenti in ognuna delle directory in cui sei presente.
5. Elimina i profili duplicati
Ci sono molte directory in cui gli utenti possono aggiungere il tuo ristorante senza che tu venga avvisato. Così può capitare che compaia più di una volta sullo stesso sito.
Oltre a confondere i clienti, questo ha anche un impatto negativo sul tuo posizionamento su Google.
Controlla tutte le directory in cui sei presente per verificare che il tuo ristorante non compaia due volte. Se succede, chiedi al gestore di unire le schede.
6. Assicurati che il tuo sito sia responsive e veloce
Come abbiamo visto nel capitolo su come progettare il sito del tuo ristorante, Google consiglia e privilegia nei risultati i siti sviluppati con tecnologia “responsive”, cioè che si possono consultare e vedere correttamente dal telefono.
Per posizionare il tuo ristorante su Google è molto importante anche che la pagina si carichi molto velocemente (in meno di 3 secondi).
7. Inserisci città e provincia nel titolo principale delle tue pagine
Ogni pagina del tuo sito ha un titolo principale (tecnicamente si chiama “tag title”).
È il titolo che compare nella finestra del browser che usi per navigare su Internet.
Inserisci la città e la provincia del tuo ristorante (o un altro riferimento geografico per cui vuoi posizionarti) almeno nel titolo principale della home page del sito.
Esempio: “El Bandoneón Madrid”, “El Bandoneón Puerta del Sol”.
8. Inserisci nome, indirizzo e telefono del ristorante come testo nel tuo sito
Google controllerà il sito che hai collegato al tuo Profilo dell'attività su Google per verificare che nome, indirizzo e telefono del ristorante coincidano esattamente con le informazioni che gli hai fornito.
Inserisci queste informazioni nel sito in modo coerente e in formato testo (non dentro un'immagine o in Flash).
Trucco. Inserisci queste informazioni nel piè di pagina di tutte le pagine del sito.
9. Controlla che il nome del tuo ristorante sia coerente su Internet
È importante che tu compaia esattamente con lo stesso nome in tutte le directory e i siti che ti citano.
Se il tuo ristorante compare come “El Bandoneón” su un sito e come “Parrilla El Bandoneón” su un altro, è molto probabile che Google li interpreti come 2 ristoranti diversi. E questo danneggia il tuo posizionamento.
Trucco. Segui con attenzione le linee guida di Google per presentare il tuo ristorante nel suo motore di ricerca.
10. Controlla la coerenza delle citazioni online del tuo ristorante
Una citazione online è una menzione del tuo ristorante, su qualsiasi sito Internet, che riporta tutti o alcuni di questi elementi: nome, indirizzo, telefono o link al tuo sito.
Ti consigliamo vivamente di controllare che tutte le citazioni del tuo ristorante riportino esattamente gli stessi dati.
Trucco. Cerca su Google il nome del tuo ristorante. Apri uno per uno i risultati e controlla che le citazioni siano coerenti. In caso contrario, chiedi di correggerle.
11. Aumenta le citazioni del tuo ristorante
Cerca di ottenere il maggior numero possibile di citazioni del tuo ristorante da altri siti (directory locali, social network, blog, ecc.).
Dai la priorità a quelle di maggiore qualità e più rilevanti nel settore della ristorazione.
12. (Extra) Accetta prenotazioni online direttamente da Google
Un aspetto importante per posizionare meglio il tuo ristorante su Google è avere il pulsante blu “Prenota un tavolo”. Così i tuoi clienti possono prenotare direttamente da Google o Google Maps.
Inoltre, a chi cerca ristoranti nelle vicinanze Google ora permette di usare un filtro per vedere solo quelli che accettano prenotazioni online.
Se usi già uno strumento per gestire le prenotazioni online, come Restoo, in questo articolo ti spieghiamo come modificare il pulsante per prenotare del tuo ristorante su Google.
Conclusione
Migliaia di persone vicino al tuo ristorante decidono dove mangiare cercando su Google.
Se vuoi conquistare nuovi clienti, è molto importante lavorare per migliorare la posizione del tuo ristorante nei risultati delle ricerche locali della tua zona.
Segui i trucchi che ti ho mostrato, anche un po' alla volta, e giorno dopo giorno la tua posizione su Google salirà.
